Política da Qualidade, Ambiente e Segurança


A CUF, enquanto líder de mercado na prestação de cuidados de saúde, assume o compromisso com os princípios orientadores do desenvolvimento sustentável.

O respeito por estes princípios traduz-se no imperativo de assegurar, em cada momento, a criação de valor e, com isso, a satisfação dos Clientes, Colaboradores, Acionistas e Entidades terceiras com quem a CUF colabora no exercício da sua atividade.

Neste âmbito, a CUF desenvolve um Modelo de Gestão Integrado que define:

Prestação de cuidados de saúde

A prestação de cuidados de saúde, de acordo com as melhores práticas, a excelência tecnológica, e a mais recente e comprovada evolução científica na prevenção, diagnóstico e tratamento clínico da doença, sustentada na obtenção de resultados clínicos, periodicamente monitorizados e reavaliados face aos objetivos e metas definidos.

Um modelo de prestação de cuidados assente na procura contínua de soluções para dar resposta às necessidades dos nossos clientes.

Segurança do doente

A manutenção de um programa transversal para a Gestão do Risco Clínico e Não Clínico, que estabelece e prioriza ações para identificação de potenciais riscos e prevenção da sua ocorrência, reforçado pela implementação das recomendações de boas práticas, por forma a eliminar danos desnecessários decorrentes da prestação de cuidados de saúde.

Segurança da informação

A proteção da Informação, como suporte à eficiência do serviço prestado aos seus clientes, assente na integridade, disponibilidade dos sistemas e infraestruturas de informação e na confidencialidade dos dados.

Eficiência ambiental

A identificação dos aspetos ambientais resultantes da prestação de cuidados de saúde permite avaliar os impactos e priorizar as ações, tendo em vista a sua minimização e controlo.

A promoção da utilização sustentável de recursos naturais, designadamente energia e água, prevenção da poluição e redução, reutilização e reciclagem dos resíduos produzidos.

Segurança e saúde do trabalho

A identificação dos perigos a que os profissionais se encontram expostos, no âmbito da segurança e saúde do trabalho, tendo em vista a avaliação dos riscos e priorização de ações, garantindo a sua minimização e controlo.

A prevenção da ocorrência de lesões, incidentes, acidentes e doenças profissionais.

Requisitos legais

O cumprimento dos requisitos legais aplicáveis em vigor, bem como outros requisitos que se subscreva.

Melhoria contínua

O estabelecimento de uma cultura de melhoria contínua que consolida a gestão dos processos, e promove a eficiência do modelo de gestão integrado.

Certificações e Acreditação

 

Prosseguindo o objetivo estratégico, traduzido no compromisso estabelecido na Política da Qualidade, Ambiente e Segurança da CUF, os hospitais e clínicas do Grupo têm vindo a alcançar com sucesso a obtenção da Certificação e/ou Acreditação dos seus sistemas de gestão da qualidade.

ISO 9001 - Sistema de Gestão da Qualidade

Serviços Partilhados

Av. do Forte, n.º3, Edificio Suécia III- Piso 2, 2790-073 Carnaxide

Edifício Porto Inova - Centro empresarial, Rua Eng Ferreira Dias, n.º 728, 4º andar, 4100-249 Porto

CUF Academic Center (Formação interna)

Av. do Forte, n.º3, Edifício Suécia III- Piso 2, 2790-073 Carnaxide

Contact Center (Lisboa)

Praça José Queirós, Edificio Entreposto, Piso n.º4, 1800-237 Lisboa

Contact Center (Viseu)

Universidade Católica Portuguesa, Campus Viseu - Estrada da Circunvalação, 3504-505 Viseu

Hospital CUF Coimbra

Rua Camilo Pessanha 1, 3000-600 Coimbra

Hospital CUF Tejo

Av. 24 de julho 171A, 1350-352 Lisboa

Hospital CUF Cascais

Rua Fernão Lopes - Cobre, 60, 2750 - 663 Cascais

Hospital CUF Descobertas

Parque das Nações, Rua Mário Botas, 1990-050 Lisboa

Hospital CUF Porto

Estrada da Circunvalação 14341, 4100-180 Porto

Hospital CUF Sintra

Avenida Raúl Solnado Nº 8, 2710-204 Sintra

Hospital CUF Santarém

Rua Zeferino Silva, Nº 39 a 51, 2005-321 Santarém

Hospital CUF Torres Vedras

Rua João Carlos Júnior, Nº5, 2560-253 Torres Vedras

Rua Fernando Barros Ferreira Leal 11ªRC, 2560-252 Torres Vedras

Hospital CUF Viseu

Rua Belo Horizonte Nº12 e 14, 3500-612 Viseu

Clínica CUF Almada

Rua Manuel Tito de Morais, Nº 2, Monte da Caparica, 2825-146 Almada

Clínica CUF Miraflores

Alameda Fernão Lopes, Nº 16, Miraflores, 1495-190 Algés

Clínica CUF Mafra

Rua Almirante Gago Coutinho, Nº 4, 2640-487 Mafra

Clínica CUF Nova SBE

Nova School of Business and Economics, Campus da Universidade Nova em Carcavelos

Clínica CUF S. Domingos de Rana

Rua Afonso de Albuquerque, Nº 195, 2785-578 S. Domingos de Rana

Clínica CUF S. João de Madeira

Rua António José Oliveira Júnior, Nº 137, 3700-203 São João da Madeira

Instituto CUF Porto

Rua Fonte das Sete Bicas, Nº 170, 4460-188 Senhora da Hora

Central de Esterilização CUF 

Rua Azinhaga dos Barros, Nº8B, 1600-016 Lisboa

Clínica CUF Medicina Dentária Braamcamp

Rua Braamcamp, Nº 40B, 1250-050 Lisboa

Clínica CUF Alvalade

Estádio José Alvalade, Rua Professor Fernando da Fonseca, 1600-616 Lisboa

Clínica CUF Montijo

Rua Joaquim de Almeida S/N, 2870-344 Montijo

Clínica CUF Medicina Dentária Santarém

Largo Cândido dos Reis 10, 2000-241 Santarém

Hospital CUF Trindade

Rua da Trindade 115, 4000-541 Porto

Hospital CUF Açores

Alameda do Conhecimento 3, 9560-421 Lagoa

 

ISO 13485 - Sistemas de Gestão da Qualidade de Dispositivos Médicos

Central de Esterilização CUF 

Rua Azinhaga dos Barros, Nº8B, 1600-016 Lisboa

EUSOMA - European Society of Breast Cancer Specialists

Unidade de Diagnóstico e Tratamento Integrado da Mama:

 

Hospital CUF Descobertas

Parque das Nações, Rua Mário Botas, 1990-050 Lisboa

Hospital CUF Tejo

Av. 24 de julho 171A, 1350-352 Lisboa

ESMO - Sociedade Europeia de Oncologia Médica

Centro Integrado de Oncologia e Cuidados Paliativos:

 

Hospital CUF Porto

Estrada da Circunvalação 14341, 4100-180 Porto

Hospital CUF Tejo

Av. 24 de julho 171A, 1350-352 Lisboa

JCI - Joint Commission International 

Hospital CUF Porto

Estrada da Circunvalação 14341, 4100-180 Porto

ACSA - Agência de Calidad Sanitaria de Andalucía

Centro de Referência - Oncologia de Adultos - Cancro do Reto - Centro Integrado dos Hospitais CUF Lisboa:

 

Hospital CUF Descobertas

Parque das Nações, Rua Mário Botas, 1990-050 Lisboa

Hospital CUF Tejo

Av. 24 de julho 171A, 1350-352 Lisboa

EFR 1000-1 - Fundación Másfamilia

Serviços Partilhados

Av. do Forte, n.º3, Edifício Suécia III- Piso 2, 2790-073 Carnaxide

Edifício Porto Inova - Centro empresarial, Rua Eng Ferreira Dias, n.º 728, 4º andar, 4100-249 Porto

CUF Academic Center

Av. do Forte, n.º3, Edifício Suécia III- Piso 2, 2790-073 Carnaxide

Contact Center (Lisboa)

Praça José Queirós, Edifício Entreposto, Piso n.º4, 1800-237 Lisboa

Contact Center (Viseu)

Universidade Católica Portuguesa, Campus Viseu - Estrada da Circunvalação, 3504-505 Viseu

Central de Esterilização CUF

Rua Azinhaga dos Barros, Nº8B, 1600-016 Lisboa

Centro Logístico CUF

Rua Dr. Manuel Rodrigues Jr. - lote 2 - piso 3, 2680-050 Camarate

Hospital CUF Coimbra

Rua Camilo Pessanha 1, 3000-600 Coimbra

Hospital CUF Tejo

Av. 24 de julho 171A, 1350-352 Lisboa

Hospital CUF Cascais

Rua Fernão Lopes - Cobre, 60, 2750 - 663 Cascais

Hospital CUF Descobertas

Parque das Nações, Rua Mário Botas, 1990-050 Lisboa

Hospital CUF Porto

Estrada da Circunvalação 14341, 4100-180 Porto

Hospital CUF Sintra

Avenida Raúl Solnado Nº 8, 2710-204 Sintra

Hospital CUF Santarém

Rua Zeferino Silva, Nº 39 a 51, 2005-321 Santarém

Hospital CUF Torres Vedras

Rua João Carlos Júnior, Nº5, 2560-253 Torres Vedras

Rua Fernando Barros Ferreira Leal 11ªRC, 2560-252 Torres Vedras

Hospital CUF Viseu

Rua Belo Horizonte Nº12 e 14, 3500-612 Viseu

Clínica CUF Almada

Rua Manuel Tito de Morais, Nº 2, Monte da Caparica, 2825-146 Almada

Clínica CUF Miraflores

Alameda Fernão Lopes, Nº 16, Miraflores, 1495-190 Algés

Clínica CUF Mafra

Rua Almirante Gago Coutinho, Nº 4, 2640-487 Mafra

Clínica CUF Nova SBE

Nova School of Business and Economics, Campus da Universidade Nova em Carcavelos

Clínica CUF S. Domingos de Rana

Rua Afonso de Albuquerque, Nº 195, 2785-578 S. Domingos de Rana

Clínica CUF S. João de Madeira

Rua António José Oliveira Júnior, Nº 137, 3700-203 São João da Madeira

Instituto CUF Porto

Rua Fonte das Sete Bicas, Nº 170, 4460-188 Senhora da Hora

Clínica CUF Medicina Dentária Braamcamp

Rua Braamcamp, Nº 40B, 1250-050 Lisboa

Clínica CUF Alvalade

Estádio José Alvalade, Rua Professor Fernando da Fonseca, 1600-616 Lisboa

Clínica CUF Belém

Rua Manuel Maria Viana 4, 1300-383 Lisboa

Clínica Dr. Luís Álvares

Av. Prof. Egas Moniz 40, 2805-225 Almada

SAGIES - Segurança e Saúde no Trabalho

Edifício Suécia III, Av. do Forte Piso 2, 2790-073 Carnaxide

O Sumário Executivo do Relatório da Qualidade e Segurança Clínica de 2022 reflete o desempenho dos hospitais e clínicas CUF.